Kad ste razmišljali “Koji instant messaging servis odabrati?”, sigurno ste na umu imali neke ciljeve koje želite postići. Bolja vidljivost i veći doseg važan su prvi korak, pa će vam podatak da 3 milijuna ljudi u Hrvatskoj hoda s Viberom u džepu sigurno biti zanimljiv. I svi oni imaju inbox.

Viber Community odlična je opcija jer Community supergrupa prima neograničen broj članova.
Sve objave prikazuju se izravno u inboxu i to svim pratiteljima, a ne samo onima koji se svide algoritmu.
“Zašto koristiti Communityje?” Jer vaše objave dolaze do maksimalnog broja ljudi zainteresiranih za vaš brend. Besplatno.

Community je moćan servis, no prvo ga treba napuniti pratiteljima. To ćete najlakše postići tako da “Osmislite uspješnu sticker kampanju”. Kreativni stickeri odlično utječu na imidž brenda i ako se ljudima svide – i vi ste im draži. Svaka osoba koja preuzme stickere postaje član vašeg Communityja.

Pratiteljima je bitno je pokazati da ste se spremni potruditi i ponuditi im personaliziranu uslugu.
Svi smo mi posebni i volimo kad nas se tako tretira. Kad ljudi osjete da ih cijenite i da nudite brzu podršku – percipirat će vašu uslugu kao bolju i kvalitetniju, korak ispred konkurencije. Takav pristup stvara vjernost brendu.

Ne brinite, dostupnost 24/7 ne znači rad dan i noć. Chatbot je vaš virtualni asistent koji ne spava, a aktivira se jednim klikom. Kupci cijene dostupnost takve usluge i rado joj se vraćaju. Iskoristite anketnog bota za upoznavanje publike. Automatika je neumorna u tim dosadnim poslovima, pa se vi možete fokusirati na same ljude i njihovo zadovoljstvo.

Cijelu priču zaokružuje poznata Viberova vrhunska sigurnost korisničkih podataka, zajamčena obostranom enkripcijom.